ホテル・宿泊業向けシフト作成ソフト | Opti-Planning

フロントデスクの完璧な24時間365日体制の確保

ホテル業界は連続したサービスが求められるビジネスです。当社のソルバーは、引き継ぎ（ハンドオーバー）によるシフトの重複を完全に制御し、フロントデスクの途切れのない人員配置を保証します。また、日勤と夜勤の交代時における法定休息時間を厳格に遵守することで、ナイトオーディット（夜間監査）の複雑なシフト作成の課題を解決し、従業員の健康を守ります。

ハウスキーピング業務の動的な最適化

ハウスキーピング部門は人件費の大きな割合を占めます。本ソフトウェアは、予測稼働率、チェックイン数、チェックアウト数に基づき、客室清掃スタッフの必要人数を動的に調整します。アウト清掃と滞在清掃で必要な作業時間の違いを識別し、ハウスキーパーやチェッカーの生産性を最適化して、すべての客室を時間通りに準備します。

兼務・マルチスキル運用と複数部門の一元管理

フロント、ハウスキーピング、料飲（F&B）、施設管理、スパなど、どの部門を管理する場合でも、本ツールがすべてのスケジュールを一元化します。部門間のマルチスキル化を促進し、ホテル全体の業務負荷を平準化します。特定の部門で予期せぬ業務のピークが発生した際も、スタッフを迅速に再配置できます（例：朝食ラッシュ時にベルボーイが手伝うなど）。

貴館が得られる主なメリット

• 5つ星の顧客体験：客室が常に時間通りに準備完了している状態を確実に実現します。
• 変動費の削減：実際の稼働状況に合わせて人員（スポットスタッフや季節雇用のスタッフ）を正確に調整します。
• 人材の定着：公平で予測可能性の高い勤務スケジュールをチームに提供します。
• コンプライアンス違反ゼロ：労働法規に違反するスケジュール作成をAIが自動的にブロックします。