Software de Gestão de Escalas - Hotelaria
Gere os horários da receção (24/7) e do serviço de andares. Sincronize o seu pessoal com a taxa de ocupação para obter a máxima rentabilidade.
Sincronize as suas equipas com a atividade do seu estabelecimento
Uma cobertura 24/7 impecável para a receção
A hotelaria é uma indústria de serviço contínuo. O nosso motor de otimização garante uma presença ininterrupta na receção (Front Desk), gerindo na perfeição a sobreposição de equipas (handovers). Resolve o quebra-cabeças dos auditores noturnos (Night Audit), assegurando que os tempos de descanso legais são rigorosamente respeitados durante as transições entre os ritmos de dia e de noite, protegendo assim a saúde dos seus colaboradores.
Otimização dinâmica do serviço de andares
O departamento de Governança/Housekeeping representa uma grande fatia dos seus custos. O software ajusta dinamicamente as suas necessidades de pessoal de andar em função das previsões de taxa de ocupação, das entradas (check-ins) e das saídas (check-outs). Diferencia o tempo necessário para uma limpeza completa de saída de uma simples arrumação diária, otimizando a produtividade das suas governantas e empregados de quartos para que cada quarto esteja pronto a tempo.
Polivalência e gestão multidepartamental
Quer gira a receção, os andares, o restaurante (F&B), a manutenção ou o spa, a ferramenta centraliza todos os seus horários e escalas. Promove a polivalência interdepartamental para equilibrar a carga de trabalho global do hotel. Pode assim reatribuir rapidamente um colaborador (ex.: um Bagageiro a apoiar no serviço de pequeno-almoço) em caso de pico imprevisto de atividade num departamento específico.
Os benefícios para o seu hotel
- Experiência do cliente 5 estrelas: Garanta que os quartos estão sempre prontos a tempo.
- Redução dos custos variáveis: Ajuste os seus efetivos (extras, temporários) de acordo com a ocupação real.
- Fidelização de talentos: Ofereça horários equilibrados e previsíveis às suas equipas.
- Zero infrações: A IA bloqueia qualquer planeamento que não respeite a legislação laboral.
Para ir mais longe no seu setor
Perguntas Frequentes (FAQ)
O software está adaptado para a receção noturna?
Sim, a nossa ferramenta gere perfeitamente os horários noturnos (night audit) e garante o respeito pelos tempos de descanso legais antes da retoma num turno de dia.
Posso gerir as empregadas de quartos de acordo com a taxa de ocupação?
Absolutamente. Pode ajustar as suas necessidades de pessoal de andar em função das previsões de ocupação, otimizando assim os seus custos operacionais.
Como gerir as substituições de última hora?
Em caso de ausência, o solver pode sugerir-lhe instantaneamente o melhor substituto disponível, tendo em conta as suas competências e o seu limite de horas.
Pronto para otimizar as escalas da sua equipa?
A aplicação é executada diretamente no seu navegador. Não requer qualquer instalação e os seus dados permanecem privados.
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