Política de Privacidade
1. O nosso compromisso: o "Privacy by Design"
Na easyopti, estamos conscientes de que os dados relacionados com o planeamento das suas equipas (nomes dos colaboradores, tipos de contrato, horários de trabalho, salários, indisponibilidades) são informações altamente sensíveis e confidenciais.
É por isso que desenvolvemos a nossa plataforma com base no princípio de "Privacy by Design" (privacidade desde a conceção). Ao contrário da maioria dos softwares SaaS tradicionais que transferem os seus dados para os respetivos servidores para os processar, a nossa arquitetura garante que mantém o controlo total sobre as suas informações profissionais.
2. Processamento local de dados (WebAssembly & IndexedDB)
O coração da nossa tecnologia baseia-se na execução local. Quando inicia uma otimização de horários, o motor de cálculo matemático (compilado em WebAssembly) é executado direta e exclusivamente na memória do seu próprio dispositivo (computador ou tablet).
Os seus dados operacionais nunca transitam pela rede de internet durante a fase de cálculo. Não são lidos, analisados nem armazenados pelos nossos servidores.
Por predefinição, o estado da sua aplicação e as suas escalas em curso são guardados localmente na base de dados do seu navegador (IndexedDB). Isto permite-lhe recuperar o seu trabalho mesmo após fechar o separador. Se eliminar os dados de navegação do seu navegador, estas informações locais serão definitivamente eliminadas.
3. Dados recolhidos aquando da criação de uma conta
A utilização básica do easyopti pode ser feita de forma totalmente anónima (sessão fantasma). No entanto, se decidir criar uma conta para beneficiar de funcionalidades avançadas, recolhemos um mínimo de informações pessoais através do nosso fornecedor de autenticação seguro (Firebase Authentication):
- O seu endereço de e-mail (utilizado como identificador único e para a redefinição da palavra-passe).
- Uma palavra-passe encriptada (que não podemos ler nem recuperar).
- Um identificador técnico único (UID) gerado automaticamente.
Não solicitamos qualquer informação supérflua (sem número de telefone, sem endereço postal) durante o registo padrão.
4. Cópia de segurança Cloud opcional (Firebase Storage)
Se tiver sessão iniciada numa conta, tem a possibilidade de utilizar a função "Guardar na nuvem". Esta ação voluntária permite armazenar os seus ficheiros de escala na infraestrutura segura da Google Cloud (Firebase Storage), para que os possa recuperar a partir de outro dispositivo.
Estes ficheiros são armazenados em espaços isolados (arquitetura multi-tenant). Apenas a sua conta de utilizador (através do seu UID) possui os direitos criptográficos para ler, modificar ou eliminar estes ficheiros. A equipa do easyopti compromete-se formalmente a nunca abrir, analisar, revender ou explorar comercialmente o conteúdo dos seus ficheiros de cópia de segurança.
5. Cookies, Rastreadores e Analítica
Detestamos banners de cookies intrusivos tanto quanto você. É por isso que o easyopti limita drasticamente a utilização de rastreadores:
- Cookies técnicos estritos: Utilizados apenas para manter a sua sessão ativa e proteger a aplicação. Estão isentos de consentimento prévio.
- Analítica anonimizada: Utilizamos o Firebase Analytics de forma agregada para compreender quais as funcionalidades mais utilizadas (ex.: cliques no botão "Otimizar") e detetar erros técnicos. Nenhum dado que permita identificá-lo pessoalmente ou identificar os seus colaboradores é transmitido a estas ferramentas.
Não integramos qualquer rastreador publicitário de terceiros (sem pixel do Facebook, sem retargeting publicitário).
6. Exercício dos seus direitos (RGPD)
Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) europeu, dispõe de controlo total sobre as suas informações pessoais. Tem o direito de aceder aos seus dados, retificá-los, solicitar a sua portabilidade ou a sua eliminação total.
Pode exercer o seu direito ao esquecimento de forma autónoma: a eliminação da sua conta através das definições da aplicação resulta na destruição imediata e irreversível do seu perfil de autenticação, bem como da totalidade dos ficheiros de planeamento associados ao seu UID na nossa Cloud.
Para qualquer questão específica relativa à proteção dos seus dados ou para exercer os seus direitos manualmente, pode contactar-nos através do formulário de contacto disponível no site.