Uitgebreide Gebruikershandleiding
Beheers Opti-Planning tot in het kleinste detail: van het configureren van uw medewerkers tot het genereren van perfecte roosters met inachtneming van wettelijke en financiële beperkingen. Deze complete gids helpt u stap voor stap op weg.
1. De filosofie van Opti-Planning
Opti-Planning is geen eenvoudig digitaal rekenblad. Het is een AI-engine (combinatorische solver) die rechtstreeks en lokaal in uw browser draait, waardoor de volledige privacy van uw gegevens gegarandeerd is.
Het doel is om miljoenen combinaties per seconde te berekenen om de best mogelijke toewijzing van uw medewerkers te vinden, waarbij gelijktijdig rekening wordt gehouden met drie fundamentele dimensies die elkaar vaak tegenwerken:
- De Vraag (Behoftedekking): Heeft u het juiste aantal mensen, op het juiste moment, met de juiste vaardigheden om uw organisatie te laten draaien? Dit is de absolute prioriteit van de engine.
- De Wetgeving (Harde restricties): Voldoet de planning aan de maximale werkuren, de verplichte rusttijden (bijv. 11 uur tussen twee diensten), de maximale dagelijkse werkduur (bijv. max. 13 uur) en het aantal opeenvolgende werkdagen?
- Eerlijkheid en Wensen (Zachte restricties): Worden de lastige diensten (bijv. sluitingsdiensten, weekenden) goed verdeeld onder de teamleden? Wordt er zoveel mogelijk rekening gehouden met de wensen en onbeschikbaarheden van de medewerkers?
Snel aan de slag: Sjablonen (Templates)
Om vertrouwd te raken met de tool gebruikt u de knop Sjablonen bekijken rechtsboven in de applicatie. Hiermee kunt u direct een volledige dataset laden die is afgestemd op uw sector (Horeca, Ziekenhuis, Winkel, Fabriek 3-ploegendienst, enz.) en zien hoe de AI reageert.
2. Algemene configuratie en AI
Interfacemodus
Voordat u begint, kunt u de interface overzichtelijker maken door de geavanceerde modules in of uit te schakelen via de selectievakjes bovenaan het scherm: Sequenties inschakelen en Financieel aspect inschakelen. Hierdoor worden onnodige kolommen en panelen verborgen als u ze niet nodig heeft.
Planningsconfiguratie
- Datum en Duur: Stel de startdatum en de totale duur in (tot 366 dagen).
- Eerste dag van de week: Cruciaal voor de berekening van wekelijkse overuren. Als uw boekhoudweek op maandag begint, zorg er dan voor dat deze instelling op Maandag staat.
Export
Stel het CSV-scheidingsteken in (Puntkomma, Komma of Tab) dat wordt gebruikt voor alle exports vanuit de applicatie, om compatibiliteit met uw Excel-versie of salarisadministratiesoftware te garanderen.
Optimisatieconfiguratie (Het brein van de AI)
Deze instellingen bepalen het gedrag van de rekenengine:
- Intensiteit en Max. tijd: Bepaalt de rekendiepte. "Basis" is zeer snel, "Intensief" zoekt langer (tot de ingestelde tijdslimiet in seconden) om complexe situaties op te lossen of kosten tot op de cent nauwkeurig te optimaliseren.
- Prioriteitenscheiding: Bepaalt hoe de AI omgaat met compromissen. In de modus "Flexibel" kan de AI accepteren dat een prioritaire regel wordt geschonden als daardoor tientallen secundaire regels nageleefd kunnen worden. In de modus "Strikt" is de prioriteitsvolgorde absoluut.
- Eerlijkheidsdoelen: Selecteer hier de diensten (bijv. Nachtdiensten, Weekenden) die de AI gelijkmatig probeert te verdelen over alle medewerkers.
Strategische prioriteiten (Slepen en neerzetten)
U kunt de 3 hoofddoelstellingen van de AI (Kosten, Eerlijkheid, Wensen) via drag-and-drop herorganiseren. Het doel bovenaan de lijst krijgt de hoogste prioriteit van de AI.
Geavanceerde tip: Met de kleine knop tussen twee doelstellingen schakelt u tussen > (Strikt groter dan) en >= (Gelijk aan). Als u "Kosten >= Eerlijkheid" instelt, beschouwt de AI beide doelstellingen als exact even belangrijk.
3. Stap 1: Shifts en Vaardigheden
Voordat u begint, dient u het kader van uw activiteit te bepalen. Deze elementen vormen de basis voor de gehele planning.
De Shifts (Werkroosters)
Een shift definieert een gestandaardiseerd tijdvak (bijv. OCHTENDFORMULE, AVONDFORMULE, NACHTFORMULE). Een shift heeft een starttijd, een eindtijd en een pauzeduur in minuten. De pauze wordt automatisch in mindering gebracht op de effectieve werktijd voor de berekening van de uren en de verloning.
Belangrijke opmerking: Als de eindtijd voor de starttijd ligt (bijv. 22:00 tot 06:00), begrijpt het systeem automatisch dat het om een nachtshift gaat die de volgende dag eindigt. De rusttijd wordt overeenkomstig berekend.
De Vaardigheden (Skills)
Definieer de rollen die nodig zijn voor uw activiteit, bijvoorbeeld Keuken, Zaal, Bar, Leidinggevende, Verpleegkundige, Verzorgende. Een medewerker kan een of meer van deze vaardigheden bezitten (multifunctionaliteit), en een bezettingsbehoefte wordt altijd voor een specifieke vaardigheid opgegeven.
4. Stap 2: Het Medewerkersoverzicht
Hier definieert u het juridische en contractuele profiel van elke medewerker. Elke kolom heeft een directe invloed op de wiskundige berekeningen van de solver. Een nauwkeurige configuratie is de sleutel tot een geslaagde planning.
| Optioneel. Alleen gebruikt als u de gegenereerde planning via de knop "Delen" rechtstreeks per e-mail naar de medewerker wilt sturen. | |
| Contract | Vast: De AI zal proberen het maximum aantal uren te benaderen om het vaste salaris optimaal te benutten. Extra (Ondersteuning): De AI zal proberen hen niet in te zetten, behalve om een kritiek personeelstekort op te vangen. |
| Gedeeltelijke Weken (Begin/Eind) | Als uw planning niet op de eerste dag van uw boekhoudkundige week begint, zijn de eerste en laatste week "gedeeltelijk". U kunt kiezen hoe u het urenquota voor deze verkorte weken berekent: Proportioneel (automatisch naar rato van de dagen), Handmatig (u voert het exacte quota in), of Kopiëren (gebruikt het quota van een volledige week). Voor zeer korte planningen (bijv. een 3-daags evenement) wordt alleen de kolom "Periode" weergegeven om het quota aan te passen aan die specifieke duur. |
| Max U/Wk & Overuren | Het contractuele basisurenvolume en het maximale aantal toegestane overuren per week. Het overschrijden van het totaal genereert een blokkerende fout. |
| Uurtarief en Toeslagen | Bruto uurloon en vermenigvuldigingsfactor (bijv. 1,25 voor +25%). Gebruikt om de totale kosten te berekenen en de kunstmatige intelligentie aan te sturen. |
| Min. rust & Max. amplitude | De wettelijk verplichte rusttijd tussen twee diensten (bijv. 11 uur) en de maximale dagelijkse amplitude (bijv. 13 uur). Vul 0 in om uit te schakelen. |
| Diensten/dag & Opeenv. dagen | Maximumaantal diensten per dag (2 staat gebroken diensten toe, 1 dwingt een doorgewerkte dienst af) en maximumaantal opeenvolgende werkdagen. |
| Opgelegde sequenties | Vink de werksequenties (roosters, cycli) aan die deze medewerker moet volgen. De kunstmatige intelligentie zorgt voor de optimale inpassing in de planning. |
5. Stap 3: Personeelsbehoefte
Geef per dag aan hoeveel personen nodig zijn per dienst en per vaardigheid. Dit is het doel dat de AI zal proberen te behalen.
De kracht van Modellen (Presets)
U kunt meerdere Modellen voor dezelfde dag maken door op + Preset te klikken. Maak bijvoorbeeld een model "Laagseizoen" en een model "Hoogseizoen", of "Zon" en "Regen". U kunt vervolgens met één klik (keuzerondje) tussen de modellen schakelen om te zien hoe de planning zich aanpast. Het actieve model (blauw gemarkeerd) is het model dat naar de kunstmatige intelligentie wordt verzonden.
- Gebruik de knop Kopiëren D-1 om snel alle behoeften van de vorige dag te dupliceren.
- Gebruik het pijltje naast een model om de waarden van het model aan de linkerkant te kopiëren.
- Rode cellen duiden op een ongeldige waarde (moet een positief getal zijn).
6. Stap 4: Planningseditor en regels
Zodra de medewerkers en behoeften zijn ingesteld, klikt u op Optimaliseren. De engine wist niet-vergrendelde toewijzingen en berekent de best mogelijke combinatie.
Weergave en leesbaarheid
U kunt de breedte en hoogte van de cellen aanpassen met de schuifregelaars bovenaan elk raster voor een betere leesbaarheid. De breedtes van de rasters Behoeften en Planning zijn gesynchroniseerd voor een eenvoudige verticale aflezing.
Onvoorziene omstandigheden beheren: het regelsysteem (Vergrendelingen en Wensen)
Klik op een willekeurig vak in het resultatenraster om het regelmenu te openen. Hier beheert u verlof, ziekte, voorkeuren of handmatige toewijzingen.
1. Strictheid van de regel
- Blokkerend (Vergrendeling): De kunstmatige intelligentie MOET deze regel respecteren. Als dit mathematisch onmogelijk is (bijv. iemand verplichten om te werken terwijl hij zijn urenquota heeft bereikt), meldt ze een blokkerende fout.
- Voorkeur (Wens): De kunstmatige intelligentie doet er alles aan om de regel te respecteren op basis van het toegewezen gewicht (van 1 tot 5) en de strategische prioriteit "Wensen respecteren".
2. Regelactie
- Afwezigheid: Blokkeert elke toewijzing op die dag (Verlof, Ziekte, Verplichte rust).
- Strikte toewijzing: Dwingt de medewerker op een specifiek tijdslot EN een specifieke vaardigheid.
- Aanwezigheid (Vrije vaardigheid): Dwingt de medewerker om te werken op een tijdslot, maar laat de kunstmatige intelligentie de vaardigheid kiezen op basis van de behoeften.
- Voorwaardelijke regel: Als hij die dag werkt, MOET hij deze vaardigheid uitvoeren (maar de AI kan ervoor kiezen om hem rust te geven).
- Verbieden: Voorkomt dat de medewerker op een specifiek tijdslot of een specifieke vaardigheid werkt.
Knoppen voor snelle en bulkacties
- Alles vergrendelen: Zet alle door de AI berekende toewijzingen om in strikte regels. Handig als de planning naar wens is en u een basis wilt vastzetten voordat u de optimalisatie voor het overige opnieuw start.
- Alles ontgrendelen: Verwijdert alle handmatige regels (vergrendelingen en wensen), maar behoudt de berekende planning.
- Berekeningen wissen: Verwijdert de AI-toewijzingen, maar behoudt uw handmatige regels.
- Alles wissen: Zet het rooster weer op nul (toewijzingen en regels).
- Kopiëren D-1: Beschikbaar in de koptekst van elke dag (om alle regels van de vorige dag te kopiëren) of in de pop-over van een medewerker (om alleen zijn/haar regels te kopiëren).
- Menu "Regelacties": Maakt het mogelijk om in bulk alle strikte vergrendelingen of alle voorkeuren te verwijderen, of om alle strikte vergrendelingen om te zetten in voorkeuren met een specifiek gewicht.
- Regels exporteren: Downloadt een csv-bestand met de huidige planning, volledig omgezet in regels. U kunt dit bestand in Excel bewerken en het vervolgens opnieuw importeren via "CSV importeren" om een volledige planning af te dwingen.
Het Waarschuwingsdashboard
Het bevindt zich boven de planning en geeft alle overtredingen weer. Blokkerende fouten (Rood) betekenen dat de planning onwettig is (bijv. rusttijd niet gerespecteerd) of dat er een onderbezetting is. Lichte fouten (Oranje) betreffen het niet-respecteren van wensen of flexibele quota. U kunt deze tabel filteren op medewerker, dag of type fout. Klik op een fout om het rooster te centreren op de problematische cel.
7. Stap 5: Financiële regels
Met het paneel Financiële regels kunt u vaste toeslagen toevoegen aan specifieke toewijzingen, ongeacht het basisuurloon.
- Klik op een cel in het rooster om een toeslag toe te voegen voor een werknemer op een bepaalde dag.
- U kunt zich richten op een specifiek tijdvak (bijv. Nachttoeslag), een specifieke vaardigheid (bijv. Verantwoordelijkheidstoeslag) of beide.
- Gebruik de knop Kopiëren D-1 om snel de toeslagen van de vorige dag over te nemen.
- Deze toeslagen worden automatisch meegenomen in de berekening van de totale kosten van de werknemer in het tabblad Analyse, en de AI zal proberen deze te minimaliseren als het doel "Kosten minimaliseren" actief is.
8. Stap 6: Analyse en dashboards
Met deze dashboards kunt u de kwaliteit van de gegenereerde planning vanuit verschillende oogpunten controleren. U kunt schakelen tussen een week- of maandweergave.
Werkdrukanalyse
Zie snel of uw werknemers onder hun contracturen werken of overuren maken dankzij de voortgangsbalken. Overschrijdingen van het basiscontract zijn geel en overschrijdingen van het toegestane overurenquota worden rood gemarkeerd.
Financiële analyse
Schat de exacte loonkosten van uw planning. De tabel geeft voor elke werknemer het volgende detail:
- Basis: De kosten van de normale uren (of het gegarandeerde vaste salaris).
- Overuren: De kosten van de overuren (inclusief toeslag).
- Toeslagen: De som van de vaste toeslagen die zijn ingesteld in de financiële regels.
- Totaal: De totale kosten per periode.
- Geëxtrapoleerde kosten: Een kostenprojectie voor 30 dagen op basis van de huidige planning, nuttig voor korte planningen.
Analyse van de eerlijke verdeling
Controleer of lastige diensten (ingesteld bij de configuratie, bijv. nachtdiensten, weekenden) eerlijk worden verdeeld over alle werknemers. De grafiek toont het aantal toewijzingen op deze specifieke diensten per persoon.
Analyse van de wensen
Meet de tevredenheidsgraad van uw team. Deze tabel vergelijkt het aantal wensen dat door elke medewerker is ingediend (handmatige niet-blokkerende regels + reeksvoorkeuren) met het aantal wensen dat daadwerkelijk door de kunstmatige intelligentie is gerespecteerd in de definitieve planning.
9. Gegevens importeren via CSV
Om tijd te besparen, kunt u met Opti-Planning grote hoeveelheden gegevens importeren uit Excel- of CSV-bestanden. Deze functionaliteit is beschikbaar voor Medewerkers, Behoeften, Regels (Vergrendelingen) en Toeslagen.
Hoe werkt het importeren?
- Klik op de knop CSV importeren in de betreffende sectie.
- Selecteer uw bestand. Het systeem detecteert automatisch het scheidingsteken (komma, puntkomma, tab).
- De mappingfase: dit is de cruciale stap. Het systeem zal proberen de kolommen van uw bestand automatisch te koppelen aan de velden van Opti-Planning door de kopteksten te lezen. U kunt deze koppelingen handmatig aanpassen via de keuzelijsten.
- Controleer het gegevensvoorbeeld en bevestig vervolgens de import. Eventuele fouten (bijv. medewerker niet gevonden) worden vermeld vóór de bevestiging.
10. Delen en communicatie
Zodra de planning is goedgekeurd, kunt u deze rechtstreeks met uw teams delen via de knop Delen rechtsboven in de applicatie.
Individuele verzending
Klik in het keuzemenu op het e-mailpictogram naast de naam van een medewerker. De applicatie genereert een tekstbericht met uitsluitend zijn of haar persoonlijke planning en opent uw standaard e-mailprogramma.
Groepsverzending
Selecteer meerdere medewerkers met behulp van de selectievakjes en klik vervolgens op de knop E-mail onder aan het menu. De applicatie genereert een algemeen bericht met de planning van het gehele team. Opmerking: E-mailadressen worden in de blinde kopie (BCC) geplaatst om de privacy te waarborgen.
11. Opslaan en exporteren
Opti-Planning werkt volledig in uw browser. Om te voorkomen dat u gegevens verliest, heeft u verschillende opties via het menu Bestand en de knop PDF/CSV-export:
Menu Bestand (Back-ups)
- Nieuw (Alles wissen): Reset de applicatie volledig.
- Cloud: Maak een gratis account aan om uw planningen op te slaan, te hernoemen en te laden op onze beveiligde servers.
- Lokaal (.ezopti): Download of importeer een versleutelde back-up op uw computer voor offline gebruik.
PDF- en Excel-export
- PDF: genereert een afdrukbaar document met het rooster van elke geselecteerde medewerker (één per pagina).
- Excel CSV: genereert een globaal overzicht (databaseformaat).
- Individuele PDF's / CSV's: genereert en downloadt een afzonderlijk bestand voor elke geselecteerde medewerker.
- Globale CSV-export: downloadt alle applicatiegegevens (medewerkers, behoefte, regels, enz.) in een map.
12. Geavanceerde functionaliteit: Werksequenties
Sequenties zijn de krachtigste functie van Opti-Planning. Hiermee kunt u complexe werkpatronen, ploegendiensten (bijv. 3x8, 5x8) of specifieke cao-regels modelleren en deze vervolgens toewijzen aan uw medewerkers.
Relatieve tijd begrijpen
Het is essentieel om te begrijpen dat alle tijdsinformatie die in een sequentie is gedefinieerd, relatief is aan de sequentie zelf en niet aan de globale horizon van uw planning. Dag 1 komt overeen met de eerste dag waarop de sequentie start voor een specifieke medewerker. Als een sequentie van 7 dagen op de 15e van de maand start, is Dag 1 van de sequentie de 15e, Dag 2 de 16e, enz. Geavanceerde regels worden alleen binnen deze specifieke cyclus geëvalueerd.
1. Aanmaken en verankering
Gebruik + Nieuwe sequentie om een cyclus vanaf nul op te bouwen, of + Horizon-sequentie om een sequentie aan te maken die precies even lang is als uw huidige planning. De verankering bepaalt wanneer de sequentie start (absolute datums) en of deze herhaald wordt (cyclisch).
2. Dagelijkse regels
Voor elke dag van de sequentie bepaalt u wat de medewerker MOET DOEN of NIET MAG DOEN. Bijv.: "Dag 1: Moet OCHTEND werken", "Dag 2: Mag geen NACHT werken".
3. Zwevende quota
Hiermee kunt u het aantal keer dat een gebeurtenis voorkomt beperken. Voorbeelden:
- Volledige cyclus: "Maximaal 2 nachtdiensten over de gehele sequentie van 14 dagen".
- Voortschrijdend venster: "Maximaal 1 gewerkt weekend op 2" (venster van 14 dagen, max. 2 dagen van het type 'Weekend').
4. Voorwaardelijke regels
Maak logische koppelingen. Voorbeeld: "ALS ingepland op zondag, DAN MAG de maandag GEEN inplanning bevatten" (compensatierust).
5. Overgangen
Stel een minimale rusttijd verplicht vlak voor de start van Dag 1 van de reeks en vlak na het einde van de laatste dag van de reeks. Nuttig voor cycluswijzigingen (bijv. overgang van Nacht naar Ochtend).
- Strictheid: De overgang kan blokkerend zijn of worden ingesteld als een eenvoudige voorkeur (met een gewicht).
- Strikte modus: Indien ingeschakeld, wordt de rust exact op de grens van de reeks berekend. Anders zoekt de engine naar rust ergens tussen het laatste tijdslot en het begin van de reeks.
13. Geavanceerde functionaliteit: Het brein van de kunstmatige intelligentie
Om de gewenste resultaten te behalen, is het essentieel om te begrijpen hoe kunstmatige intelligentie denkt. De solver werkt volgens een strafpuntensysteem. Telkens wanneer een regel niet wordt nageleefd, krijgt de kunstmatige intelligentie strafpunten. Het enige doel is het vinden van de planning met de laagst mogelijke strafscore.
Om maximale flexibiliteit te bieden en tegelijkertijd wettelijk conforme planningen te garanderen, is het systeem onderverdeeld in twee hoofdlagen: Het Absolute en Het Relatieve.
A. De absolute laag: Blokkerende restricties
Dit zijn de onschendbare regels. De engine laat liever een gat in de planning dan deze regels te schenden. Als de situatie echter wiskundig onmogelijk is, moet de kunstmatige intelligentie een keuze maken. Hiervoor gebruikt ze een strikte hiërarchie van blokkerende strafpunten:
Niveau 1: Handmatige regels en vaardigheden
Dit is de hoogste regel. Als u een blokkerende regel instelt op de planning, of als een medewerker niet over de vereiste vaardigheid beschikt, zal de kunstmatige intelligentie deze regel nooit schenden.
Niveau 2: Blokkerende reeksen en opeenvolgende dagen
Vlak daaronder bevinden zich de reeksregels die als blokkerend zijn gedefinieerd, evenals het respecteren van het maximale aantal opeenvolgend gewerkte dagen en het maximale aantal tijdsloten per dag.
Niveau 3: Rust, maximale uren en werkdaglengte
Het respecteren van de minimale rusttijd tussen twee tijdsloten, het overwerkplafond en de maximale werkdaglengte.
Niveau 4: De vraag en de behoeften
Dit is de zwakste blokkerende restrictie. Dit betekent dat de kunstmatige intelligentie er altijd de voorkeur aan geeft een positie onbezet te laten in plaats van een medewerker te dwingen te werken als deze onvoldoende rust heeft gehad of met verlof is.
B. De relatieve laag: Strategische prioriteiten en wensen
Zodra aan de blokkerende restricties is voldaan, gebruikt de kunstmatige intelligentie de component Strategische prioriteiten om te bemiddelen tussen uw verschillende doelstellingen. De volgorde van deze prioriteiten bepaalt een vermenigvuldigingsfactor voor strafpunten.
- Prioriteit 1: Hoge vermenigvuldigingsfactor
- Prioriteit 2: Gemiddelde vermenigvuldigingsfactor
- Prioriteit 3: Lage vermenigvuldigingsfactor
1. Kosten minimaliseren
De kunstmatige intelligentie spoort elk overuur op. Ze geeft de voorkeur aan medewerkers met een vast contract die hun urenquota nog niet hebben bereikt, en vermijdt het inzetten van flexcontracten zoveel mogelijk. Ze zal ook proberen financiële bonussen te minimaliseren.
2. Eerlijk verdelen
De kunstmatige intelligentie telt hoe vaak elke medewerker wordt toegewezen aan de in de configuratie gedefiniteerde eerlijkheidsdoelen. Ze geeft er de voorkeur aan om iedereen 2 moeilijke diensten te geven, in plaats van 4 aan één persoon en 0 aan de rest.
3. Wensen respecteren
Alle niet-blokkerende regels worden Wensen genoemd. Elke wens heeft een Gewicht van 1 tot 5:
- Gewicht 5: Zeer belangrijk
- Gewicht 4: Belangrijk
- Gewicht 3: Standaard
- Gewicht 2: Gering
- Gewicht 1: Optioneel
De uiteindelijke boete voor een niet-nagekomen wens wordt als volgt berekend: basispunten gekoppeld aan het Gewicht vermenigvuldigd met de Vermenigvuldigingsfactor van de doelstelling Wensen in de strategische prioriteiten.
Voor geavanceerde gebruikers: Het cumulatie-effect
Strategische doelstellingen worden gescheiden door een vermenigvuldigingsfactor die u kunt aanpassen via de parameterScheiding van prioriteiten :
- Flexibel:De kosten stapelen zich snel op. De AI kan accepteren een prioritaire doelstelling te schenden als daarmee enkele secundaire doelstellingen kunnen worden nageleefd.
- Standaard (Gebalanceerd):Er is een groot aantal secundaire schendingen nodig om één prioritaire schending te compenseren.
- Strikt:Absolute prioriteit voor de volgorde. De AI zal zelden een prioritair doel opofferen voor secundaire doelen.
Het is geen fout, het is eenbeoogde functionaliteit. Het cumulatie-effect stelt de kunstmatige intelligentie in staat om het kantelpunt te vinden waar het globale welzijn een strikte financiële regel overstijgt, en omgekeerd. Als we bijvoorbeeld de prioriteiten scheiden met een factor van één miljoen (de waarde van de parameter 'Scheiding van prioriteiten' is in dit geval 'Strikt'), kan de kunstmatige intelligentie besluiten om 1000 werknemers uiterst ongelukkig te maken om slechts 1 euro aan kosten te besparen.
14. Probleemoplossing en updates
Browsercache wissen
Opti-Planning evolueert regelmatig om u betere prestaties te bieden (met name via updates van de WebAssembly-engine voor kunstmatige intelligentie). Als u na een update onverwacht gedrag, berekeningsfouten of weergaveproblemen ervaart, is de eerste stap het wissen van uw browsercache (Ctrl+F5 of Cmd+Shift+R). Dit dwingt het downloaden van de nieuwste versie van de applicatie en de optimalisatie-engine af.