Речник за управление на персонала и графиците

Открийте дефинициите на техническите термини за управление на човешките ресурси, операционни изследвания и изготвяне на работни графици.

Метаевристичен алгоритъм

Математически метод за решаване на сложни проблеми, като изготвянето на графици. Той интелигентно изследва голям брой решения. За разлика от традиционните много бавни методи, тези алгоритми намират отлично решение за секунди, за да генерират работния график.

Дневен диапазон

Общото време между началото и края на работния ден на служителя, включително почивките. Трудовото законодателство налага строги ограничения (често максимум 13 часа), за да защити здравето на персонала.

Задължително ограничение (Hard Constraint)

В софтуера за планиране това е абсолютно правило. Често то засяга трудовото право (задължителни почивки, максимален брой часове) или безопасността. Ако това правило не бъде спазено, работният график е невалиден.

Гъвкаво ограничение (Soft Constraint)

Правило или предпочитание, което софтуерът се опитва да спази максимално. То може да бъде пренебрегнато, за да се подобри цялостният график. Често става дума за желания за отпуск или равнопоставеност на смените. Всяко ограничение има тежест, която направлява изкуствения интелект.

Нощна рецепция и приключване

В хотелиерството това е работата на нощния одитор. Той проверява плащанията, приключва касите и подготвя пристиганията за следващия ден. Планирането на тази позиция е трудно, тъй като нощният труд е строго регулиран от закона.

Основна себестойност

Най-важният финансов показател в ресторантьорството. Той е сумата от разходите за храна и разходите за персонал. Оптимизирането на работния график позволява намаляване на разходите за служители, като се избягва излишъкът от персонал.

Операционни изследвания

Математическа наука, която използва алгоритми за вземане на най-добрите решения при комплексни проблеми. Това е технологията, използвана в логистиката и за автоматично генериране на работните графици на служителите.

Сменна работа и ротации

Непрекъсната организация на работата, често използвана в промишлеността или здравеопазването. 24-часовото денонощие се разделя на няколко периода (Сутрин, Следобед, Нощ). Екипите се сменят през тези периоди, за да осигурят непрекъснат производствен процес.

Обща ефективност на оборудването

Показател за ефективност в промишлеността, който измерва реалното използване на машините. Лошото планиране на персонала (като липсата на квалифициран оператор) спира машината и води до големи финансови загуби.