Λογισμικό Προγραμματισμού για Κέντρα Κλήσεων
⚠️ Μη έγκυρη φόρμα
Λειτουργία διεπαφής:
Διαμόρφωση προγράμματος
Διαμόρφωση βελτιστοποίησης (AI)
Στρατηγικές Προτεραιότητες
⚠️ Η σειρά αυτών των προτεραιοτήτων έχει σημαντικό αντίκτυπο στο αποτέλεσμα της βελτιστοποίησης. Τοποθετήστε τον κύριο στόχο σας στο πάνω μέρος της λίστας.
Ελαχιστοποίηση κόστους
Δίκαιη κατανομή των στοχευμένων χρονικών θυρίδων
Σεβασμός των επιθυμιών των εργαζομένων
Διαμόρφωση εισαγωγής & εξαγωγής CSV
1
Ομάδα και Ωράρια
Χρονικά διαστήματα
Δεξιότητες
Ακολουθίες βαρδιών
Ενεργοί προηγμένοι κανόνες:
Κυμαινόμενες ποσοστώσεις
Κυλιόμενο παράθυρο (3η) | Στο Μέγιστο 2x ΠΡΩΙ
Κανόνες υπό όρους
ΑΝ Η1 Ανατίθεται σε ΠΡΩΙ ΤΟΤΕ ΠΡΕΠΕΙ να περιέχει ΑΠΟΓΕΥΜΑ 3
Μεταβάσεις
Ελάχιστη ανάπαυση ΠΡΙΝ: 24ω | Ελάχιστη ανάπαυση ΜΕΤΑ: 48ω
Προσωπικό
Όνομα
Email
Σύμβαση
Λειτουργία (Περίοδος)
Μέγ. ώρες (Περίοδος)
Μέγ. Υπερωρίες (Περίοδος)
Μέγ. Ώρες/Εβδ.
Μέγ. Υπερωρ.
Ωρομίσθιο
Προσαύξ. Υπερωρ.
Ελάχ. Ανάπαυση
Μέγ. Εύρος
Βάρδιες/Ημ
Συνεχόμενες Ημ.
Επιβεβλημένες Ακολουθίες
Υποστήριξη Επιπέδου 1
Υποστήριξη Επιπέδου 2
Ενέργειες
Εβδομαδιαίος κύκλος βαρδιών
Επιλογή...
2
Ανάγκες
Ανάγκες σε Προσωπικό
Χρονικό διάστημαΧρονικό διάστημα
ΔεξιότηταΔεξιότητα
τρί 15
Τυπικό
Υψηλή περίοδος
τετ 16
Τυπικό
Υψηλή περίοδος
πέμ 17
Τυπικό
Υψηλή περίοδος
ΠΡΩΙ
Υποστήριξη Επιπέδου 1
Υποστήριξη Επιπέδου 2
ΑΠΟΓΕΥΜΑ
Υποστήριξη Επιπέδου 1
Υποστήριξη Επιπέδου 2
3
Επεξεργαστής Προγράμματος και Αποτελέσματα
⚠️ Μη έγκυρη φόρμα
Προειδοποιήσεις
3 Υποχρεωτικοί 2 Δευτερεύουσες
Αυστηρότητα
Τύπος
Περιγραφή
Εργαζόμενος
Ημέρα
Χρονικό διάστημα
Δεξιότητα
Δεσμευτικός
Όριο αλληλουχίας
Δεν τηρήθηκε το όριο αλληλουχίας.
Marie (Ν1)
-
-
-
Δεσμευτικός
Υποστελέχωση
Υποστελέχωση σε αυτό το χρονικό διάστημα.
-
τρί 15
ΑΠΟΓΕΥΜΑ
Υποστήριξη Επιπέδου 2
Δεσμευτικός
Δεν τηρήθηκε ο χρόνος ανάπαυσης
Δεν τηρείται ο ελάχιστος χρόνος ανάπαυσης.
Marie (Ν1)
τετ 16
-
-
Δευτερεύουσα
Υπερωρίες
Υπέρβαση του ορίου ωρών.
Marie (Ν1)
-
-
-
Δευτερεύουσα
Μη τήρηση κανόνα
Ο κανόνας ή η προτίμηση δεν τηρήθηκε.
Kevin (N2)
τετ 16
ΑΠΟΓΕΥΜΑ
-
Επεξεργαστής Προγράμματος
Ικανοποίηση αναγκών
Χρονικό διάστημαΧρονικό διάστημα
ΔεξιότηταΔεξιότητα
τρί15
τετ16
πέμ17
Προγραμματισμός προσωπικού
ΕργαζόμενοςΕργαζόμενος
[Αποκλειστικό] Υποστελέχωση σε αυτό το χρονικό διάστημα.
τετ16
πέμ17
Marie (Ν1)
Kevin (N2)
⚠️ Μη έγκυρη φόρμα
4
Οικονομικοί Κανόνες
Οικονομικοί κανόνες (Πριμ)
ΕργαζόμενοςΕργαζόμενος
τρί15
τετ16
πέμ17
Marie (Ν1)
+ Επίδομα
+ Επίδομα
Kevin (N2)
+ Επίδομα
+ Επίδομα
+ Επίδομα
5
Ανάλυση
Ανάλυση φόρτου εργασίας
Εργαζόμενος
Εβδομάδα 1 (3η)
2026-09-15 au 2026-09-17
Σύνολο
Marie (Ν1)
21ω/ 15ω
+6ώρες υπερ. / 2ω
21ω
+6ώρες υπερ.
Kevin (N2)
14ω/ 10ω
14ω
Χρηματοοικονομική Ανάλυση (Εκτιμώμενο κόστος)
Εργαζόμενος
Σύμβαση
Εβδομάδα 1
2026-09-15 au 2026-09-17
Γενικό σύνολο
Εξαγόμενο Κόστος (30 ημέρες)
Βασική Μηνιαία Αμοιβή
Marie (Ν1)
Fixe
Βάση:225,00
Υπερωρ.:112,50
Επιδόματα:25,50
Σύνολο:363,00
363,00
3.630,00
2.275,00
Kevin (N2)
Extra
Βάση:120,00
Υπερωρ.:48,00
Επιδόματα:0,00
Σύνολο:168,00
168,00
1.680,00
-
Ανάλυση Δικαιοσύνης (Στοχευμένα χρονικά διαστήματα)
Εργαζόμενος
Κάθε ΠΡΩΙ
ΑΠΟΓΕΥΜΑ - Υποστήριξη Επιπέδου 2
Σύνολο Στοχευμένων
Marie (Ν1)
3
0
3
Kevin (N2)
0
2
2
Ανάλυση προτιμήσεων (Επιθυμίες)
Εργαζόμενος
Ατομικές επιθυμίες
Προτιμήσεις Ακολουθιών
Συνολική Ικανοποίηση
Marie (Ν1)
-
0 παράβαση(-εις)
100%
Kevin (N2)
1 παράβαση(-εις)
-
50%