e
easyopti

Plánovací software pro call centra

⚠️ Neplatný formulář
Režim rozhraní:
Konfigurace rozpisu
Konfigurace optimalizace (AI)

Podržte Ctrl/Cmd (nebo použijte vícenásobný výběr na dotykové obrazovce) pro výběr více možností.

Strategické priority

⚠️ Pořadí těchto priorit má zásadní dopad na výsledek optimalizace. Umístěte svůj hlavní cíl na začátek seznamu.

Minimalizovat náklady
Spravedlivě rozdělit cílové časové úseky
Respektovat přání zaměstnanců
Konfigurace importu a exportu CSV
1

Tým a pracovní doba

Časové sloty

Dovednosti

Sekvence rozpisů

Ukotvení (Spuštění)
Data zahájení (volitelné):
2026-01-01
D1 čt 01
MUSÍ VYKONAT : RÁNO
NESMÍ VYKONAT : Podpora 2. úrovně
4
Aktivní pokročilá pravidla:
Plovoucí kvóty
Klouzavé okno (3d) | Maximálně 2x RÁNO
Podmíněná pravidla
POKUD D1 Je přiřazen k RÁNO POTOM MUSÍ obsahovat VEČER 3
Přechody
Minimální odpočinek PŘED: 24h | Minimální odpočinek PO: 48h

Zaměstnanci

Jméno
E-mail
Smlouva
Režim (období)
Max. hod. (období)
Max. přesčasy (období)
Max. hod./týd.
Max. přesčasy
Hod. sazba
Přípl. za přesčas
Min. odpočinek
Max. rozpětí
Směny/den
Po sobě jdoucí dny
Povinné sekvence
Podpora 1. úrovně
Podpora 2. úrovně
Akce
Týdenní rotace
Vybrat...
2

Požadavky

Požadavky na personál

Časový úsek
Dovednost
út 15
Standardní
Hlavní sezóna
st 16
Standardní
Hlavní sezóna
čt 17
Standardní
Hlavní sezóna
RÁNO
Podpora 1. úrovně
Podpora 2. úrovně
VEČER
Podpora 1. úrovně
Podpora 2. úrovně
3

Editor plánování a výsledky

⚠️ Neplatný formulář

Varování

3 Blokující 2 Mírné
Závažnost
Typ
Popis
Zaměstnanec
Den
Časový úsek
Dovednost
Blokující
Kvóta sekvence
Kvóta sekvence nedodržena.
Marie (1. úroveň)
-
-
-
Blokující
Podstav
Podstav v tomto časovém úseku.
-
út 15
VEČER
Podpora 2. úrovně
Blokující
Nedodržená doba odpočinku
Není dodržena minimální doba odpočinku.
Marie (1. úroveň)
st 16
-
-
Mírná
Přesčasy
Překročení hodinového limitu.
Marie (1. úroveň)
-
-
-
Mírná
Nedodržené pravidlo
Nebylo dodrženo pravidlo nebo přání.
Kevin (N2)
st 16
VEČER
-

Editor rozvrhu

Pokrytí potřeb
Časový úsek
Dovednost
út15
st16
čt17
RÁNO
Podpora 1. úrovně
1 / 1
Marie (1. úroveň)
1 / 1
Marie (1. úroveň)
1 / 1
Marie (1. úroveň)
VEČER
Podpora 2. úrovně
1 / 2
Kevin (N2)
0 / 2
1 / 2
Kevin (N2)
Rozpis zaměstnanců
Zaměstnanec
út15
st16
čt17
Marie (1. úroveň)
RÁNOPodpora 1. úrovně
RÁNOPodpora 1. úrovně
RÁNOPodpora 1. úrovně
ABSENCE
RÁNOPodpora 1. úrovně
Kevin (N2)
VEČERPodpora 2. úrovně
VEČERZakázaný časový úsekPreference
2
RÁNOPodpora 2. úrovněPodmíněné pravidloPreference
5
VEČERPodpora 2. úrovně
⚠️ Neplatný formulář
4

Finanční pravidla

Finanční pravidla (Prémie)
Zaměstnanec
út15
st16
čt17
Marie (1. úroveň)
+ Prémie
+ Prémie
+25,50RÁNO
Kevin (N2)
+ Prémie
+ Prémie
+ Prémie
5

Analýza

Analýza pracovní zátěže

Zaměstnanec
Týden 1 (3d)
2026-09-15 au 2026-09-17
Celkem
Marie (1. úroveň)
21h/ 15h
+6h přesčas / 2h
21h
+6h přesčas
Kevin (N2)
14h/ 10h
14h

Finanční analýza (odhadované náklady)

Zaměstnanec
Smlouva
Týden 1
2026-09-15 au 2026-09-17
Celkový součet
Extrapolované náklady(30 dní)
Základní měsíční mzda
Marie (1. úroveň)
Fixe
Základ:225,00
Přesčasy:112,50
Prémie:25,50
Celkem:363,00
363,00
3 630,00
2 275,00
Kevin (N2)
Extra
Základ:120,00
Přesčasy:48,00
Prémie:0,00
Celkem:168,00
168,00
1 680,00
-

Analýza férovosti (Cílové sloty)

Zaměstnanec
Všechny RÁNO
VEČER - Podpora 2. úrovně
Celkem cílových
Marie (1. úroveň)
3
0
3
Kevin (N2)
0
2
2

Analýza preferencí (přání)

Zaměstnanec
Jednotlivá přání
Sekvenční přání
Celková spokojenost
Marie (1. úroveň)
-
0 porušení
100 %
Kevin (N2)
1 porušení
-
50 %

Detail nákladů (Uvažování AI)

Pokrytí potřeb 100 (66,667 %)
Finanční náklady 20 (13,333 %)
Sekvence 10 (6,667 %)
Férovost 10 (6,667 %)
Časová pravidla (Odpočinek, Rozpětí) 5 (3,333 %)
Přesčasy 5 (3,333 %)

Optimalizaci nelze provést: opravte prosím následující chyby

  • Zaměstnanci > Marie (1. úroveň) : Neplatné po sobě jdoucí dny (1-3)