コールセンター向けシフト管理ソフトウェア
⚠️ フォームが無効です
インターフェースモード：
スケジュール設定
最適化設定（AI）
戦略的優先順位
⚠️ これらの優先順位の順序は最適化結果に重大な影響を与えます。最も重要な目標をリストの一番上に配置してください。
コストを最小化
対象シフトを均等に分配
従業員の希望を尊重
CSVインポート＆エクスポート設定
1
チームと勤務時間
シフト枠
スキル
ロスターシーケンス
有効な詳細ルール：
浮動クォータ
スライディングウィンドウ (3日) | 最大 2x 午前
条件付きルール
IF 日1 割り当てられている 午前 その場合 次を含むこと 夜 3
シフト遷移
直前の最小休息時間： 24時間 | 直後の最小休息時間： 48時間
従業員
名前
メールアドレス
契約
モード (期間)
最大時間 (期間)
最大残業時間 (期間)
最大時間/週
最大残業時間
時給
残業割増率
最小インターバル
最大拘束時間
シフト/日
連続勤務日数
固定シフトパターン
一次サポート
二次サポート
操作
週間ローテーション
選択...
2
人員要件
必要人員
シフト枠シフト枠
スキルスキル
火 15
標準
繁忙期
水 16
標準
繁忙期
木 17
標準
繁忙期
午前
一次サポート
二次サポート
夜
一次サポート
二次サポート
3
スケジュールエディターと結果
⚠️ フォームが無効です
警告
3 エラー 2 軽微
重要度
タイプ
説明
従業員
日
シフト枠
スキル
必須
シーケンスクォータ
シーケンスクォータ未達。
マリー (N1)
-
-
-
必須
人員不足
この時間枠は人員不足です。
-
火 15
夜
二次サポート
必須
休憩時間の未遵守
最低インターバル時間が確保されていません。
マリー (N1)
水 16
-
-
軽微
残業時間
労働時間の上限を超過しています。
マリー (N1)
-
-
-
軽微
ルール未遵守
ルールまたは希望条件が満たされていません。
Kevin (N2)
水 16
夜
-
スケジュールエディター
必要人数の充足率
シフト枠シフト枠
スキルスキル
火15
水16
木17
従業員スケジュール
従業員従業員
[ブロッキング] この時間枠は人員不足です。
水16
木17
マリー (N1)
Kevin (N2)
⚠️ フォームが無効です
4
財務ルール
財務ルール（手当）
従業員従業員
火15
水16
木17
マリー (N1)
+ 手当
+ 手当
Kevin (N2)
+ 手当
+ 手当
+ 手当
5
分析
ワークロード分析
従業員
週 1 (3日)
2026-09-15 au 2026-09-17
合計
マリー (N1)
21時間/ 15時間
+6残業 / 2時間
21時間
+6残業
Kevin (N2)
14時間/ 10時間
14時間
財務分析（概算コスト）
従業員
契約
週 1
2026-09-15 au 2026-09-17
総合計
概算コスト（30日）
基本月給
マリー (N1)
Fixe
基本給:225.00
残業代:112.50
手当:25.50
合計:363.00
363.00
3,630.00
2,275.00
Kevin (N2)
Extra
基本給:120.00
残業代:48.00
手当:0.00
合計:168.00
168.00
1,680.00
-
公平性分析（対象枠）
従業員
すべての 午前
夜 - 二次サポート
対象合計
マリー (N1)
3
0
3
Kevin (N2)
0
2
2
希望・条件の分析
従業員
個別希望
連続希望
総合満足度
マリー (N1)
-
0 違反
100%
Kevin (N2)
1 違反
-
50%