e
easyopti

Softver za raspored rada u pozivnim centrima

⚠️ Neispravan obrazac
Način sučelja:
Konfiguracija rasporeda
Konfiguracija optimizacije (AI)

Držite Ctrl/Cmd (ili upotrijebite višestruki odabir na zaslonu osjetljivom na dodir) za odabir više opcija.

Strateški prioriteti

⚠️ Redoslijed ovih prioriteta ima značajan utjecaj na rezultat optimizacije. Postavite svoj glavni cilj na vrh popisa.

Minimiziraj troškove
Ravnomjerno raspodijeli ciljane termine
Poštivanje želja zaposlenika
Konfiguracija CSV uvoza i izvoza
1

Tim i radna vremena

Termini

Vještine

Sekvence raspoređivanja

Sidro (Okidač)
Datumi početka (opcionalno):
2026-01-01
D1 če 01
MORA : JUTRO
NE SMIJE : Podrška 2. razine
4
Aktivna napredna pravila:
Klizne kvote
Klizni prozor (3d) | Maksimalno 2x JUTRO
Uvjetna pravila
AKO D1 Dodijeljen je na JUTRO ONDA MORA sadržavati VEČER 3
Prijelazi
Minimalni odmor PRIJE: 24h | Minimalni odmor NAKON: 48h

Osoblje

Ime
E-pošta
Ugovor
Način (Razdoblje)
Max. sati (Razdoblje)
Max. prekovremeni (Razdoblje)
Max. sati/tjedan
Max. prekovremeni
Satnica
Uveć. prekovr.
Min. odmor
Maks. raspon
Smjena/D
Uzast. dani
Obvezne sekvence
Podrška 1. razine
Podrška 2. razine
Radnje
Tjedna rotacija
Odaberite...
2

Potrebe

Potrebe za osobljem

Vremenski utor
Vještina
uto 15
Standardno
Visoka sezona
sri 16
Standardno
Visoka sezona
čet 17
Standardno
Visoka sezona
JUTRO
Podrška 1. razine
Podrška 2. razine
VEČER
Podrška 1. razine
Podrška 2. razine
3

Uređivač rasporeda i rezultati

⚠️ Neispravan obrazac

Upozorenja

3 Blokirajuće 2 Manja
Ozbiljnost
Vrsta
Opis
Zaposlenik
Dan
Vremenski utor
Vještina
Blokirajuća
Kvota sekvence
Kvota sekvence nije ispoštovana.
Marie (R1)
-
-
-
Blokirajuća
Manjak osoblja
Manjak osoblja u ovom terminu.
-
uto 15
VEČER
Podrška 2. razine
Blokirajuća
Nepoštivano vrijeme odmora
Minimalno vrijeme odmora nije poštovano.
Marie (R1)
sri 16
-
-
Manja
Prekovremeni sati
Prekoračenje kvote sati.
Marie (R1)
-
-
-
Manja
Nepoštivano pravilo
Nije ispoštovano pravilo ili želja.
Kevin (N2)
sri 16
VEČER
-

Uređivač rasporeda

Zadovoljenje potreba
Vremenski utor
Vještina
uto15
sri16
čet17
JUTRO
Podrška 1. razine
1 / 1
Marie (R1)
1 / 1
Marie (R1)
1 / 1
Marie (R1)
VEČER
Podrška 2. razine
1 / 2
Kevin (N2)
0 / 2
1 / 2
Kevin (N2)
Raspored zaposlenika
Zaposlenik
uto15
sri16
čet17
Marie (R1)
JUTROPodrška 1. razine
JUTROPodrška 1. razine
JUTROPodrška 1. razine
ODSUTNOST
JUTROPodrška 1. razine
Kevin (N2)
VEČERPodrška 2. razine
VEČERZabranjeni terminPreferencija
2
JUTROPodrška 2. razineUvjetno praviloPreferencija
5
VEČERPodrška 2. razine
⚠️ Neispravan obrazac
4

Financijska pravila

Financijska pravila (bonusi)
Zaposlenik
uto15
sri16
čet17
Marie (R1)
+ Bonus
+ Bonus
+25,50JUTRO
Kevin (N2)
+ Bonus
+ Bonus
+ Bonus
5

Analiza

Analiza radnog opterećenja

Zaposlenik
Tjedan 1 (3d)
2026-09-15 au 2026-09-17
Ukupno
Marie (R1)
21h/ 15h
+6Prekovremeni sati / 2h
21h
+6Prekovremeni sati
Kevin (N2)
14h/ 10h
14h

Financijska analiza (Procijenjeni troškovi)

Zaposlenik
Ugovor
Tjedan 1
2026-09-15 au 2026-09-17
Ukupno
Ekstrapolirani trošak (30 dana)
Osnovna mjesečna plaća
Marie (R1)
Fixe
Osnovica:225,00
Prekovremeni:112,50
Bonusi:25,50
Ukupno:363,00
363,00
3.630,00
2.275,00
Kevin (N2)
Extra
Osnovica:120,00
Prekovremeni:48,00
Bonusi:0,00
Ukupno:168,00
168,00
1.680,00
-

Analiza pravednosti (Ciljani termini)

Zaposlenik
Svi JUTRO
VEČER - Podrška 2. razine
Ukupno ciljano
Marie (R1)
3
0
3
Kevin (N2)
0
2
2

Analiza preferencija (želja)

Zaposlenik
Pojedinačne želje
Željene sekvence
Ukupno zadovoljstvo
Marie (R1)
-
0 kršenje(a)
100 %
Kevin (N2)
1 kršenje(a)
-
50 %

Detalji troška (Obrazloženje AI-ja)

Pokrivenost potreba 100 (66,667 %)
Financijski troškovi 20 (13,333 %)
Sekvence 10 (6,667 %)
Pravednost 10 (6,667 %)
Vremenska pravila (Odmor, Raspon) 5 (3,333 %)
Prekovremeni sati 5 (3,333 %)

Optimizacija nije moguća: ispravite sljedeće pogreške

  • Osoblje > Marie (R1) : Neispravan br. uzastopnih dana (1-3)